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Aktiv & Verliebt Login und App: so kommen Sie auf jedem Gerät hinein

Wo ist der Login, was tun, wenn das Passwort fehlt, und gibt es eine App? Kurze Antworten auf die Fragen, die bei Google ständig zu Aktiv & Verliebt gestellt werden, mit Bildern von der echten Seite.

Sacha Bernard für Webandreview · über den AutorUnabhängig geschrieben. Weder Aktiv & Verliebt noch die be2 S.à r.l. lesen vorher mit.

Der Login auf aktiv-und-verliebt.de

Auf der Startseite steht oben rechts das Wort „LOGIN“. Ein Klick darauf klappt zwei Felder auf, eines für die E-Mail-Adresse und eines für das Passwort, daneben der grüne Login-Knopf. Auf allen anderen Seiten heißt der Link einfach „Login“ und sitzt neben „Jetzt anmelden“. Laut Ziffer 2 der AGB dient die E-Mail-Adresse genau diesem Zweck: dem Login und der Kontaktaufnahme durch den Betreiber. An andere Mitglieder wird sie nicht weitergegeben.

Die Seite ist mit reCAPTCHA geschützt. Gelegentlich müssen Sie deshalb ein kleines Bilderrätsel lösen, bevor es weitergeht. Das ist lästig, hält aber automatisierte Angriffe auf Konten fern.

Passwort vergessen?

Direkt unter den Feldern steht der Link „Passwort vergessen?“. Sie geben Ihre E-Mail-Adresse ein und bekommen eine Nachricht mit den nächsten Schritten. Kommt nichts an, lohnt der Blick in den Spam-Ordner. Bei hartnäckigen Problemen wählen Sie im Kontaktformular das Thema „Login“, dann landet die Anfrage gleich beim richtigen Team.

Ein Tipp der Sicherheitsseite, den ich weitergebe: Verwenden Sie ein starkes Passwort, am besten aus einem Passwort-Manager, und geben Sie die Zugangsdaten niemals an andere weiter. An fremden oder gemeinsam genutzten Geräten melden Sie sich nach jeder Sitzung ab.

E-Mail-Adresse, Passwort und Nickname ändern

Alles Wichtige liegt in den Einstellungen. Am Computer klicken Sie dafür auf Ihr Profilfoto oben rechts, auf dem Handy auf das Menü mit den drei Strichen. Dort finden Sie:

• „E-Mail-Adresse bearbeiten“: Sie bekommen einen Link zur Bestätigung der neuen Adresse,
• „Passwort ändern“: Auch hier kommen die Anweisungen per E-Mail,
• „Nicknamen ändern“: neuer Name eintippen, speichern, fertig,
• „Deine Mitgliedschaft“: Hier sehen Sie, ob Premium läuft.

Abmelden geht über denselben Weg, am Computer über das Menü unter dem Profilfoto, auf dem Handy über „Abmelden“ im Hauptmenü.

Gibt es eine App?

Noch nicht. In der Fußzeile jeder Seite stehen zwar die Symbole von App Store und Google Play, darunter aber der Vermerk „Demnächst verfügbar“. Am 17. Oktober 2026 habe ich in beiden deutschen Stores nachgesehen und keine App unter dem Namen Aktiv & Verliebt gefunden. Die AGB sind trotzdem schon vorbereitet und beschreiben, wie Käufe in einer künftigen App über Apple oder Google abgerechnet und gekündigt würden.

Seien Sie deshalb vorsichtig mit Apps, die sich im Store ähnlich nennen. Sie stammen nicht vom Betreiber. Der sichere Weg führt über die Adresse aktiv-und-verliebt.de im Browser.

Aktiv & Verliebt im Handy-Browser

Die Website ist für kleine Bildschirme gebaut. Die Startseite zeigt auf dem Handy dieselben zwei Fragen und den großen grünen Knopf, und die Anmeldung mit Beraterin Anja läuft im Chatformat, das auf dem Telefon besonders gut funktioniert. Im Hilfebereich gibt es zu fast jeder Frage eine eigene Anleitung für „Handy/Mobil“ und „Desktop“, etwa für die Profil-Vorschau mit der Lupe ganz unten in „Mein Profil“ oder für Videoanrufe über das Kamerasymbol.

Mein Rat: Legen Sie sich ein Lesezeichen auf dem Startbildschirm an. In den meisten Browsern geht das über das Teilen-Menü mit „Zum Home-Bildschirm“. Dann öffnen Sie Aktiv & Verliebt mit einem Tipp, fast wie eine App.

Ein Vorteil der Browser-Lösung, den man leicht übersieht: Es gibt nichts zu installieren und nichts zu aktualisieren, und Ihr Konto ist auf Handy, Tablet und Computer dasselbe. Eine Nachricht, die Sie morgens am Telefon beginnen, schreiben Sie abends am Laptop weiter. Wichtig ist nur, dass Sie sich auf geteilten Geräten wieder abmelden.

Lesbar für alle

Auf dem Handy finden Sie oben links ein Symbol für Barrierefreiheit, am Computer unten rechts. Darüber schalten Sie einen Kontrastmodus ein, am Computer zusätzlich einen Zoommodus, der laut Barrierefreiheitserklärung bis 400 % vergrößert, ohne dass Inhalte verloren gehen. Die ganze Seite lässt sich außerdem mit der Tastatur bedienen.

Benachrichtigungen und Newsletter

Wer sich nicht täglich einloggen möchte, verpasst trotzdem nichts: Aktiv & Verliebt meldet neue Herzen, beantwortete Flirtfragen und Nachrichten per E-Mail. Wird Ihnen das zu viel, entfernen Sie in den Einstellungen unter „Meine automatischen Benachrichtigungen“ die Häkchen und speichern. Einen Abmeldelink gibt es außerdem ganz unten in jeder dieser E-Mails. Bedenken Sie aber, dass häufiges Einloggen laut Hilfebereich dazu führt, dass Ihr Profil öfter vorgeschlagen wird.

Ihre Daten herunterladen

Möchten Sie wissen, was über Sie gespeichert ist, fordern Sie über das Kontaktformular mit dem Thema „Datenexport“ eine Kopie an. Mit aktivem Profil kommt zuerst eine Ankündigung und, aus Sicherheitsgründen frühestens drei Tage später, eine zweite E-Mail mit einem verschlüsselten Link. Ohne aktives Profil schickt der Kundenservice die Daten auf Papier an Ihre Postanschrift.

Wenn gar nichts geht

Der Hilfebereich nennt typische Ursachen für Probleme nach einer Zahlung: falsches Land oder falsche Website, ein zweites Profil mit anderer E-Mail-Adresse oder eine kurze technische Störung. Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie, ob Sie wirklich auf aktiv-und-verliebt.de sind. Erst dann lohnt der Weg über das Kontaktformular.

Zur Startseite von Aktiv & Verliebt Anmeldung, Test und erste Vorschläge gratis.

Fragen zu Login und App